Nguyên tắc giải trí
Duy trì kiểm soát bằng các công cụ tự giới hạn
Chúng tôi cung cấp các giải pháp thiết lập hạn mức giao dịch, tạm khóa tài khoản và nhận diện rủi ro hành vi để bạn luôn chủ động trong mọi quyết định.
01
Nguyên tắc tự kiểm soát hành vi giải trí
Việc nhận biết ranh giới giữa giải trí lành mạnh và rủi ro hành vi là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân. Hãy tham khảo các tiêu chí dưới đây.
Thiết lập ngân sách
Chỉ sử dụng khoản tài chính nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia trò chơi.
Nguyên tắc tài chínhQuản lý quỹ thời gian
Đặt ra khung giờ cố định mỗi ngày và không để việc giải trí ảnh hưởng đến công việc.
Kiểm soát thời gianNhận diện tâm lý
Dừng chơi ngay khi có cảm giác căng thẳng, muốn gỡ gạc hoặc mất kiểm soát cảm xúc.
Trạng thái cảm xúcKhông coi là nguồn thu
Luôn xác định đây là hoạt động giải trí thuần túy, không phải công cụ kiếm tiền.
Định hình tư duy02
Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi
Chúng tôi cam kết duy trì một môi trường giải trí hợp pháp và an toàn, ngăn chặn triệt để mọi hành vi tham gia của người vị thành niên.
- 01
Độ tuổi tối thiểu là 18
Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.
Điều kiện bắt buộc - 02
Xác minh danh tính
Hệ thống có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để kiểm tra độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Quy trình kiểm soát - 03
Trách nhiệm của phụ huynh
Người lớn cần chủ động sử dụng các phần mềm lọc để ngăn trẻ em truy cập vào trang web.
Phối hợp bảo vệ - 04
Xử lý vi phạm nghiêm khắc
Mọi tài khoản khai báo gian lận tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư ngay lập tức.
Chế tài áp dụng
03
Các giải pháp hỗ trợ và can thiệp kịp thời
Nếu bạn cảm thấy cần sự trợ giúp để kiểm soát hành vi, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng các công cụ tự nguyện.
Tự loại trừ tài khoản
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn thông qua việc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Công cụ tự nguyệnGiới hạn mức nạp tiền
Thiết lập số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng để quản lý tài chính.
Kiểm soát tài chínhTư vấn và hướng dẫn
Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên hỗ trợ người gặp vấn đề về hành vi chơi.
Hỗ trợ chuyên mônLịch sử giao dịch minh bạch
Dễ dàng tra cứu toàn bộ lịch sử nạp, rút và tham gia trò chơi để tự đánh giá mức độ hoạt động.
Theo dõi dữ liệuHỗ trợ trực tuyến 24/7
Kênh chat trực tuyến luôn hoạt động liên tục để tiếp nhận và xử lý các yêu cầu giới hạn của bạn.
Kênh liên hệ nhanh04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn tại hệ thống fe88.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn tài khoản của mình?
Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24/7 để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền hoặc tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
02Tôi có thể hủy bỏ yêu cầu tự giới hạn trước thời hạn không?
Để đảm bảo tính hiệu quả của công cụ, các yêu cầu tự giới hạn hoặc tạm khóa thường không thể hủy bỏ trước thời hạn đã cam kết ban đầu.
03Làm sao để nhận biết tôi đang gặp rủi ro mất kiểm soát?
Nếu bạn liên tục chơi quá giờ, cố gắng vay mượn tiền hoặc cảm thấy căng thẳng khi không tham gia, đó là những dấu hiệu cảnh báo cần tạm dừng.
04Hệ thống có tự động phát hiện người chơi dưới 18 tuổi không?
Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh thông tin nghiêm ngặt và sẽ yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu nghi ngờ nào.
05Tôi nên làm gì nếu người thân gặp vấn đề kiểm soát hành vi?
Bạn nên khuyên họ liên hệ với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp, đồng thời có thể gửi yêu cầu hỗ trợ đến chúng tôi để tìm phương án can thiệp.
06Việc thiết lập hạn mức nạp tiền có mất phí không?
Mọi công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm thiết lập hạn mức và tạm khóa tài khoản, đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho thành viên.
07Tôi có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức bên ngoài nào?
Bạn có thể tham khảo các tổ chức uy tín toàn cầu như GamCare hoặc Gambling Therapy để nhận được sự tư vấn chuyên sâu và bảo mật thông tin.